Nuestros Servicios

Promovemos la cultura del Servicio, para permitir la accesibilidad a la información de nuestros clientes y sus necesidades.

Contraloría

Auditoría

+ Aseguramiento de procesos.
+ Asesoría y apoyo a procesos.
+ Auditoría de excepción.
+ Auditorías Financieras.
+ Monitoreo continuo al capital de trabajo.

Legal

+ Asesoría Legal.
+ Elaboración y revisión de contratos.
+ Clasificación y seguimiento de casos legales.

Tributaria

+ Asesoría tributaría.
+ Cumplimiento de obligaciones tributarias.
+ Planeación tributaria.
+ Atención a requerimientos tributarios.
+ Trámites ante entidades oficiales.

Soluciones

Automatizamos Procesos

+ Proyectos de tecnología, basados en metodologías SCRUM.
+ Soluciones a nivel de automatización de procesos y crecimiento tecnológico de la compañía.
+ Optimización de procesos.
+ Administración y gestión de presupuesto por proyecto.
+ Analítica de datos.
+ Soporte de aplicaciones.
+ Capacitaciones de sistemas de información.

Infraestructura

Buscamos proporcionar una gestión experta para que su infraestructura, servicios y aplicaciones logren de forma adecuada los niveles de disponibilidad, desempeño, capacidad y seguridad.

Gestión de Tecnologías de Información

+ Infraestructura de servidores.
+ Almacenamiento / Backup.
+ Sistemas operativos.
+ Servicios de infraestructura de red.
+ Conectividad LAN & WLAN & WAN.
+ Seguridad perimetral y End Points.
+ Servicios de infraestructura y administración de Telefonía.

Servicio al usuario de T.I.

+ Mesa de Servicio de T.I.
+ Asistencia remota.
+ Soporte al lugar de trabajo.

Gestión de Plataformas de T.I.

+ Plataformas de mensajería y colaboración.
+ Bases de datos.
+ Servidores Web y Aplicaciones.
+ Virtualización.

En socia BPO somos expertos en la tercerización de procesos en las empresas para optimizar los recursos.

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Seguridad y Vigilancia

Identificamos Factores de Riesgo

+ Diseños de sistemas de seguridad electrónica.
+ Identificación de riesgos de seguridad física
+ Diseño e implementación de planes de acción frente al riesgo
+ Acompañamiento y asesoría legales.
+ Capacitaciones
+ Selección de personal de vigilancia.

Gestión Humana

Somos su Aliado Estratégico

+ Realizar procesos de selección.
+ Aplicación e Interpretación de pruebas.
+ Diseñar y Estructurar plan de bienestar.
+ Formular y ejecutar capacitaciones.
+ Medición de clima laboral.

+ Recepción y direccionamiento de llamadas.
+ Agendamiento de citas.
+ Encuestas customer experience.
+ Gestión de campañas especiales.
+ Actualización de bases de datos.
+ Servicios mesa de ayuda.
+ Gestión PQRS.
+ Envíos de SMS.

Centro de Conversaciones

Somos un “Centro de Conversaciones” cercano, siempre estamos atentos a los momentos de verdad, nos conectamos con la emoción del cliente generando experiencias WOW.

Vinculación y Compensación

Manejo Administrativo de personal

+ Gestión de ingresos y retiros de personal.
+ Realización de contratos.
+ Afiliaciones y traslados en la seguridad social
+ Gestión y recobro de incapacidades.
+ Registro de novedades, liquidación de nómina y seguridad social.
+ Custodia hojas de vida.
+ Acompañamiento y asesoría legal.

¿Quieres optimizar los procesos de tu empresa?

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